Si deseas un reembolso, éste se hará por el mismo medio con el que efectuaste el pago. En caso de haber utilizado Oxxo, 7 Eleven,Telegram o bien depósito en ventanilla, MercadoPago o Páypal, te generará automáticamente una cuenta, de la cual tu podrás retirar el dinero  efectivo. En ningún caso se devolverá el monto pagado por costos de envío.

Te enviaremos una guía sin costo para que puedas regresar el producto, una vez que lo recibamos y verifiquemos que esta en las condiciones que lo lo enviamos.

La guía tiene una vigencia de 5 días hábiles si se caduca No enviaremos otra guía de reemplazo y el costo de la guía la pagaras el cliente.

Realizaremos tu reembolso por favor toma en cuenta lo siguiente.

• El producto deberá conservar la caja y el empaque originales de los productos, ya que serán necesarios en caso de que quiera realizar una devolución.

Sin cintas adhesivas pegadas a su empaque original.

• El producto debe estar limpio y en buenas condiciones, sin estar sucio, manchado, maltratado, con daños provocados, reparaciones o arreglos.

• Debe entregarse con sus etiquetas sin estar desprendidas y en el empaque original incluyendo accesorios, artículos promocionales y pares.

Toma en cuenta:
• Una vez recibido el producto, se procederá a hacer la revisión correspondiente.

Ropa interior / Vestir

•Por higiene y seguridad no se aceptan devoluciones de partes bajas, excepto trajes de baño en los cuales deberá traer el protector en el puente.

Políticas para relojes, lentes y accesorios
•Sólo aplica si el producto tiene algún defecto de fabricación, por mano de obra y/o materiales de fabricación.